Seit nunmehr 25 Jahren prägen die großen roten Buchstaben von Media Markt das Stadtbild in der Bürgermeister-Neff-Straße 17. Am 14. Oktober 1999 eröffnete der Elektrofachmarkt seine Türen und bietet seitdem auf knapp 3.000 Quadratmetern eine breite Auswahl an Elektronikprodukten, umfassende Beratung und vielfältige Serviceleistungen.
„25 Jahre lang am gleichen Standort – das ist für ein Unternehmen dieser Größenordnung in der heutigen Zeit etwas Besonderes“, betont Bürgermeister Matthias Baaß, der am vergangenen Donnerstag (21. November) gemeinsam mit Wirtschaftsförderer Alexander Schwarz im Namen der Stadt Viernheim die Glückwünsche zum Jubiläum überbrachte.
Von Beginn an begleitet Stefan Gross als Geschäftsführer den Markt, den er auch aufgebaut hat. Gleichzeitig leitet er die Schwesterfiliale in Weinheim. „Wir fühlen uns auch nach 25 Jahren an diesem Standort noch wohl“, so Gross, der die Entwicklung des Marktes mitgeprägt hat. In den vergangenen Jahren hat sich viel verändert: Die technologische Entwicklung hat das Sortiment erheblich beeinflusst. Vor allem in der Unterhaltungselektronik zeigt sich dieser Wandel deutlich. „Die Nachfrage nach CDs und DVDs samt Abspielgeräten ist stark zurückgegangen, und Autoradios gibt es mittlerweile gar nicht mehr zu kaufen“, erklärt Gross. Gleichzeitig hat der wachsende Einfluss des Internets neue Möglichkeiten geschaffen, um auf die veränderten Bedürfnisse der Kundschaft einzugehen. Das Konzept des Viernheimer Marktes setzt verstärkt auf die Verzahnung von stationärem Handel und Onlineangeboten. „Click & Collect ist bei unseren Kunden besonders beliebt“, so Gross. Bestellungen können online getätigt und innerhalb von 30 Minuten versandkostenfrei im Markt abgeholt werden. Wer es besonders eilig hat, profitiert von einem Lieferdienst, der die Ware innerhalb von 45 Minuten nach Hause bringt.
Trotz der Digitalisierung bleibt der persönliche Kontakt ein zentraler Bestandteil des Erfolgsrezepts von Media Markt Viernheim. „Viele unserer Kunden kommen gezielt in den Markt, weil sie eine fundierte Beratung suchen oder technische Hilfe benötigen“, erläutert Gross. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Unternehmen auf kontinuierliche Schulungen seines Teams – sowohl online als auch in Präsenz.
Auch die Stadt schätzt den Beitrag von Media Markt zum lokalen Branchenmix. „Wir freuen uns, dass Media Markt Viernheim die Treue hält und damit ein wichtiger Anbieter für diesen Bereich des Gewerbegebietes bleibt“, sagt Baaß. „Die Stadt werde im Rahmen ihrer Möglichkeiten auch weiterhin daran arbeiten, die Standortbedingungen attraktiv zu gestalten“, bekräftigt Wirtschaftsförderer Schwarz.
Zum Jubiläum blickt Media Markt Viernheim auf 25 ereignisreiche Jahre zurück – und zugleich optimistisch in die Zukunft. Geschäftsführer Gross zeigt sich „insgesamt zufrieden“ mit dem Geschäft und dem Konzept, das den Spagat zwischen Tradition und Innovation erfolgreich meistert.
