Facebook, YouTube, XING oder LinkedIn sind längst etablierte Teile der Unternehmenskommunikation vieler Betriebe und Geschäfte geworden. Gerade interaktive Plattformen nutzen viele der heimischen Unternehmen für ihre Kommunikation mit Kunden, aber auch für den Vertrieb und den Kundenservice.
„Gerade in den Zeiten der Corona-Pandemie ist der digitale Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden wichtiger denn je“, so Bürgermeister Matthias Baaß. Besonders die rasante Entwicklung des mobilen Internets habe in jüngerer Zeit immer neue Portale und Plattformen entstehen lassen. Die jungen Kundengruppen würden ganz andere Kanäle als die „Älteren“ nutzen, darauf müssten die Unternehmen sich einstellen.
Vor allem bei den Jugendlichen unter 25 habe Instagram und Co längst die Führungsrolle übernommen, betont Wirtschaftsförderer Alexander Schwarz. „Für die Unternehmen heißt das, dass sie nun zunehmend auch neuere Kanäle wie Snapchat und Twitch verstehen müssen, um den Kontakt zu den nachwachsenden Generationen nicht zu verlieren.“ In einem kostenfreien Online-Seminar des Beratungs- und Informationszentrums Elektronischer Geschäftsverkehr (BIEG Hessen) werde erläutert, wie die Kanäle Snapchat und Twitch funktionieren. Es werden alternative Zugänge zu jungen Zielgruppen aufgezeigt.Am 09. Dezember stellen Experten von 15:00 Uhr bis 16:15 Uhr die neuen Plattformen vor. Nach Anmeldung zu einem der Online-Seminare werden die Zugangsdaten in einem Link mit Login-Daten zugesendet.
Das Beratungs- und Informationszentrum Elektronischer Geschäftsverkehr (BIEG Hessen) bietet Unternehmen Unterstützung auf dem Weg in die Digitalisierung und bei Online-Marketing-Aktivitäten. Das BIEG ist eine Serviceeinrichtung verschiedener Industrie- und Handelskammern in Hessen.
Frühere Online-Seminare können im Blog des BIEG ebenso abgerufen werden wie eine Reihe weiterer nützlicher Hinweise und Tipps, die für Durchblick im digitalen Zeitalter sorgen. Kostenfreie Leitfäden bündeln Wissen zu den verschiedensten Themen im Onlinebereich und sind als PDF-Download zu folgenden Themen verfügbar: Online-Marketing, Suchmaschinen, Webdesign, Social Media, E-Mail-Marketing, E-Commerce, Recht sowie zu weiteren Spezialthemen.
Weitere Informationen zum BIEG, den Online-Seminaren, zur Anmeldung sowie zu den Leitfäden sind unter www.bieg-hessen.de zu finden.
