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Letzte Aktualisierung dieses Eintrages: Oktober 2024 / Version: 8

Das Thema Digitalisierung ist in der Stadt Viernheim kein neues und umfasst sämtliche Leistungsbereiche der Verwaltung. Seit mehr als fünfzehn Jahren stellt die Stadtverwaltung bereits Dienstleistungen auf der Homepage zur Verfügung.

Zukünftig sollen noch mehr Verwaltungsdienstleistungen für die Bürger*innen online zugänglich sein, insbesondere in Verbindung mit der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG). Ziel ist, die Dienstleistungen der Verwaltung für Bürger*innen und Unternehmen durch digitale Angebote einfach, sicher und von überall und zu jedem Zeitpunkt nutzbar zu machen. Darüber hinaus werden innerhalb der Verwaltung im Rahmen der Digitalisierung Arbeitsabläufe sowie Prozesse effizienter gestaltet und optimiert.

Seit dem Frühjahr 2022 arbeiten Bund und Länder gemeinsam an der Weiterentwicklung des 2017 erlassenen OZG. Dieses verpflichtete alle deutschen Behörden ihre Verwaltungsdienstleistungen auch elektronisch anzubieten. Das im Juli 2024 beschlossene Gesetz zur Änderung des Onlinezugangsgesetzes sowie weiterer Vorschriften zur Digitalisierung der Verwaltung (OZGÄndG) verfolgt das Ziel der Vereinheitlichung der Digitalisierung in Deutschland. Anhand der bisherigen Erfahrungen aus der OZG-Umsetzung wird die Verwaltungsdigitalisierung hierbei als Daueraufgabe verstanden. Bei der Erstellung der Online-Anträge soll dabei eine effiziente und verständliche Darstellung der Online-Formulare im Vordergrund stehen. Die Online-Anträge werden überwiegend einheitlich auf Basis der Plattform „Civento“ der ekom21 entwickelt. Die Verwaltungsdienstleistungen wurden in 14 Themenfelder unterteilt, die wiederum an die verschiedenen Bundesländer zur federführenden Umsetzung verteilt wurden. Innerhalb der zuständigen Bundesländer werden die Prozesse von einzelnen Körperschaften oder in Zusammenarbeit nach dem Prinzip „einer für alle“ (EfA) entwickelt. Wenn ein Prozess umgesetzt wurde, soll er damit auch allen anderen öffentlichen Stellen zur Verfügung stehen und genutzt werden. Weiterhin wird regelmäßig geprüft, ob neue oder optimierte Civento-Prozesse auf dem OZG-Dashboard bereitstehen. Anschließend werden die Prozesse dem zuständigen Amt oder der Stabsstelle zugesendet und geprüft, ob der bereitgestellte Prozess passt und folglich umgesetzt werden kann. Grundlage einer gelungenen Digitalisierung ist die elektronische Akte (eAkte). Es handelt sich dabei um ein Dokumentenmanagementsystem, das die langfristige rechtssichere Archivierung von elektronischen Dokumenten aller Art ermöglicht. Außerdem können Workflows komplett digital abgebildet werden. Die Einführung der eAkte erfolgte bereits in vielen Ämtern der Stadtverwaltung, nämlich im Amt für Stadtentwicklung und Umweltplanung, Bauverwaltungs- und Liegenschaftsamt, Hauptamt, Kämmereiamt sowie im Kultur- und Sportamt (Abteilung Sport, Freizeit und Städtepartnerschaften). Außerdem wird die Einführung der eAkte in den weiteren Ämtern/Stabsstellen vorangetrieben, denn das Ziel ist das System sukzessive auf die gesamte Stadtverwaltung auszurollen.

HuFA 17.02.2021: Digitalisierung
hier: Information über die Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben 2020
https://rim.ekom21.de/viernheim/vorgang/?__=UGhVM0hpd2NXNFdFcExjZfBDG45wzWSt75mLa_TIkww

HuFA 11.11.2021: Einführung der elektronischen Akte
https://rim.ekom21.de/viernheim/vorgang/?__=UGhVM0hpd2NXNFdFcExjZdxWHRIekY0QF7Qsoj33XGQ

HuFA 23.03.2023: Vorlage: OZG-Umsetzung in Viernheim
https://rim.ekom21.de/viernheim/vorgang/?__=UGhVM0hpd2NXNFdFcExjZXATuXQRGSkTJp7I0z8laIM 

Laufend:

• Einführung der eAkte im Amt für öffentliche Sicherheit und Ordnung sowie im Amt für Kultur, Bildung und Soziales
• Prüfung über den Bedarf weiterer Altaktendigitalisierung
• OZG-Umsetzung mithilfe von Civento-Prozessen
• Prüfung der Einbindung von EfA-Prozessen
• Einführung des Online-Angebots Bewohnerparken im Bürgerbüro
• Maßnahmen zur Sicherstellung und Erhöhung der Informationssicherheit
• Erweiterung der Online-Terminvergabe (tevis21)

Die Kosten richten sich nach den einzelnen Maßnahmen.

Im Laufe des Jahres 2024:

• Einführung der eAkte in weiteren Ämtern/Stabsstellen
• Umsetzung weiterer Civento-Prozesse
• Einführung von zur Verfügung stehenden EfA-Prozessen
• Neukonzeption der IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung

Stadtverwaltung Viernheim